Conférence : Le client au cœur de votre mission

Connaissez-vous la puissance de votre voix ?
(Re) Découvrir la puissance de votre voix, workshop
19 mars 2019
Workshop : Voix et leadership
8 avril 2019

Conférence : Le client au cœur de votre mission

Conférence “Le client au cœur de votre mission” auprès de plus de 200 professionnels réunis par EuroPiscine  lors des journées Université d’Hiver en février

EuroPiscine est un groupement de concepteurs-constructeurs de piscines. Son label est gage de garantie pour les clients de trouver des professionnels responsables et engagés autour d’une même passion et porteurs de valeurs essentielles de savoir-faire et de savoir-être,  ayant pour objectif la satisfaction client.

Pour ses Universités d’hiver, EuroPiscine a réunit plus de 200 adhérents et fournisseurs, les 6 et 7 février,  à Vierzon. Safari Vocal a été invité à animer une conférence : “Le client au cœur de votre mission”

Richard Compte, Herseo,  partenaire de Safari Vocal, et Guida Bulha ont partagé leur vision sur la mission  de chaque collaborateur au sein de l’entreprise et la nécessité de développer la culture client quelle que soit la fonction occupée.

La cohésion, l’implication, le plaisir, les valeurs et la fierté d’appartenance à un groupe, sont les moteurs de notre engagement dans la relation avec nos clients. Cet engagement se traduit par une posture professionnelle qui s’illustre dans chacune de nos paroles et de nos actions. C’est ce qui nous différencie bien souvent de nos concurrents et nous permet de développer la satisfaction de nos clients. C’est ainsi qu’ils deviennent eux-mêmes les ambassadeurs de notre entreprise.

Une conférence pour changer de point de vue et prendre la mesure du rôle de chacun dans la perception et les attentes des clients.

Un moment de convivialité  avec des professionnels qui vivent au quotidien 9 valeurs fédératrices fortes : précision, sur-mesure, esthétisme, excellence, transparence, sécurité, bien-être, polyvalence, disponibilité.

 

Vous souhaitez offrir à vos clients et/ou à vos collaborateurs un workshop pour avoir des clés pour développer la culture client ? Safari Vocal vous propose des ateliers pratiques de deux heures et vous repartez avec des outils immédiatement applicables.

 

 

 

A propos